RÈGLES ET RÈGLEMENTS DE L’HÔTEL

Enregistrement

Tous les clients et accompagnateurs âgés de plus de 14 ans doivent s’enregistrer à leur arrivée à l’hôtel conformément à l’article 2 de l’ordonnance IRP/418/2010 du 5 août sur l’obligation d’enregistrer et d’informer la Direction générale de la police des personnes séjournant dans un logement situé en Catalogne.

Cartes de crédit

A votre arrivée à l’hôtel, une carte de crédit vous sera demandée en garantie. Nous acceptons American Express, Visa et MasterCard. Ce document autorise le prélèvement sur la carte de garantie des services supplémentaires non payés au moment du départ et des éventuels dommages pouvant être causés à la chambre.

je paye

Le mode de paiement sera déterminé dans les conditions et la politique du tarif réservé. Dans le cas où le tarif sélectionné est payé directement à l’hôtel, le paiement doit être effectué au moment de l’enregistrement.

séjour à l’hôtel

Chaque invité pourra profiter de sa réservation avec l’heure d’arrivée à partir de 15h00. La chambre doit être libérée avant 12h.

Si vous prévoyez d’arriver avant 15h00 et souhaitez un accès immédiat à votre chambre, nous vous conseillons de réserver la veille afin de vous garantir un accès immédiat. De même, pour les départs tardifs, réserver une nuit supplémentaire vous garantit d’avoir la chambre disponible le temps nécessaire jusqu’à l’heure de départ souhaitée. Si vous souhaitez partir après 12h00, vous pouvez demander l’option départ tardif à la réception (10€/heure, selon disponibilité).

Mesures de santé et de sécurité

L’hôtel n’est pas responsable des espèces, des bijoux ou des objets de valeur qui n’ont pas été livrés en lieu sûr dans notre coffre-fort.

Pour des raisons de sécurité et de protection, les visites dans les chambres par des personnes non enregistrées à l’hôtel ne sont pas autorisées.

Vous ne pouvez pas manger dans les chambres, à l’exception de consommer ce qui est préparé dans notre room-service (appelez le serveur pour le retirer). Il est donc interdit de consommer des aliments extérieurs à l’hôtel dans les chambres.

hôtel sans fumée

Il est interdit de fumer dans les chambres ou dans les installations de l’hôtel.

Le non-respect de cette règle impliquera le nettoyage spécial de la chambre qui entraîne un coût supplémentaire de 100 € à la charge du client.

Nous sollicitons fortement votre collaboration.

PRESTATIONS DE SERVICE

Wifi

La connexion Wi-Fi est gratuite pour tous les clients séjournant à l’hôtel. Le réseau et le mot de passe vous seront fournis à votre arrivée.

Parking

Parking privé, d’une hauteur maximale de 1,90 m et avec accès direct à l’hôtel. Votre accès est disponible 24h/24 ; Ils pourront entrer et sortir avec la même clé de chambre préalablement autorisée.

Son prix est de 15€/nuit.

Station de vélo

Situé dans le parking privé de l’hôtel. C’est un espace gratuit pour nos clients dans lequel ils peuvent ranger leur vélo, le réparer et le nettoyer. Cet espace s’ouvre uniquement avec les clés de chambre préalablement autorisées par la réception.

Lessive

Nous avons un service de lavage et de repassage. Vous pouvez le laisser sur votre bureau ou à la réception de l’hôtel, et nous indiquer les vêtements que vous souhaitez laver et/ou repasser. Consultez le QR de l’annuaire ou à l’accueil pour les tarifs de chaque prestation.

Gym

Ouvert de 6h à 23h. L’accès n’est pas autorisé aux enfants de moins de 16 ans. Service gratuit.

Équipé d’un tapis roulant, d’un vélo stationnaire, d’un vélo elliptique et d’un rameur.

Centre de bien-être

Ouvert de 11h à 20h. L’accès n’est pas autorisé aux enfants de moins de 16 ans.

Equipé d’un Sauna et d’un Jacuzzi. Pour accéder à l’espace Wellness il faut réserver à la réception. Le service est gratuit.

Animaux domestiques

Tout le monde est le bienvenu à l’hôtel CMC Girona, y compris nos amis à quatre pattes, qu’ils soient chiens ou chats. Il est indispensable de prévenir à l’avance afin que nous puissions préparer la salle.

Les animaux domestiques entraînent un coût supplémentaire de 20 € par nuit ; Si vous venez avec deux animaux, le second a un supplément de 10€ (50% de réduction est appliqué au deuxième animal). Pour plus d’informations, contactez la réception.

L’accès des animaux domestiques à la salle de petit-déjeuner et au restaurant n’est pas autorisé, vous pouvez donc demander le service de chambre si vous souhaitez manger à l’hôtel.

Nous vous rappelons qu’il est interdit de laisser l’animal seul dans la chambre.