NORMAS Y REGLAMENTOS DEL HOTEL

Registro

Todo huésped y acompañante mayor de 14 años deberá registrarse a su llegada al hotel en cumplimiento del artículo 2 de la Orden IRP/418/2010, del 5 de Agosto, sobre la obligación de registro y comunicación a la Dirección General de la Policía de las personas que se alojen en alojamientos ubicados en Cataluña.

Tarjetas de crédito

A la llegada al hotel, se solicitará una tarjeta de crédito como garantía. Aceptamos American Express, Visa y MasterCard. Mediante este documento se autoriza el cargo en la tarjeta de garantía de servicios extras no abonados en el momento del check-out y de posibles desperfectos que puedan causar en la habitación.

Pago

La modalidad de pago quedará determinada en las condiciones y política de la tarifa reservada. En el caso de que la tarifa seleccionada sea de pago directo en el hotel, se deberá de efectuar el pago en el momento del check-in.

Estancia en el hotel

Todo huésped podrá disfrutar de su reserva siendo la hora de llegada a partir de las 15:00 horas. La habitación deberá ser liberada antes de las 12h del mediodía.

Si prevé llegar antes de las 15:00 horas y quiere acceder inmediatamente a su habitación, recomendamos que reserve la noche anterior para poder garantizarle su acceso inmediato. Del mismo modo, para salidas tardías, reservar una noche adicional le garantiza poder disponer de la habitación el tiempo necesario hasta la hora de salida deseada. Si quiere salir más tarde de las 12h, puede solicitar en recepción la opción de late check-out (10€/hora, bajo disponibilidad).

Medidas de seguridad e higiene

El hotel no responde del efectivo, joyas o valores que no se han entregado para su custodia en nuestra caja de seguridad.

Por razones de seguridad y protección, no está permitidas las visitas a las habitaciones por personas no registradas en el hotel.

No se puede comer en las habitaciones, a excepción de consumir lo que se prepara en nuestro room-service (llamen al camarero para retirarlo). Por lo tanto, está prohibido consumir en las habitaciones comida proveniente del exterior del hotel.

Hotel libre de humo

No está permitido fumar en las habitaciones ni tampoco en las instalaciones del hotel.

El no cumplimiento de esta norma implicará la limpieza especial de la habitación que conlleva un coste adicional de 100€ a cargo del cliente.

Rogamos encarecidamente su cooperación.

SERVICIOS

Wifi

La conexión Wi-Fi es gratuita para todos los clientes alojados en el hotel. La red y contraseña será facilitada a su llegada.

Parking

Parking privado, con una altura máxima de 1.90 m y con acceso directo al hotel. Su acceso está disponible las 24h; podrán entrar y salir con la misma llave de la habitación previamente autorizada.

Su precio es de 15€/noche.

Bike Station

Ubicado en el parking privado del hotel. Se trata de un espacio gratuito para nuestros clientes en el cual podrán guardar su bicicleta, repararla y limpiarla. Este espacio se abre únicamente con las llaves de habitación previamente autorizadas desde recepción.

Lavandería

Disponemos de servicio de lavado y planchado de ropa. Puede dejar encima de su escritorio o en la recepción del hotel, e indicarnos las prendas que desea lavar y/o planchar. Consulte en el QR del directorio o en la recepción los precios de cada servicio.

Gimnasio

Abierto de 6h a 23h. No se permite el acceso a los menores de 16 años. Servicio gratuito.

Equipado con cinta de correr, bicicleta estática, bicicleta elíptica y remo.

Wellness center

Abierto de 11h a 20h. No se permite el acceso a los menores de 16 años.

Equipado con una Sauna y jacuzzi. Para acceder al espacio Wellness se tiene que reservar en la recepción. El servicio es gratuito.

Mascotas

Todo el mundo es bienvenido al Hotel CMC Girona, incluidos nuestros amigos de cuatro patas, ya sean perros o gatos. Es imprescindible avisar con antelación para que podamos preparar la habitación.

Las mascotas conllevan un coste adicional de 20 € por noche; si viene con dos mascotas, la segunda tiene un suplemento de 10€ (se aplica un 50% de descuento sobre la segunda mascota). Para más información contacte con recepción.

El acceso de las mascotas a la sala de desayunos y restaurante no está permitido, por lo que puede solicitar el servicio de room-service si desean comer en el hotel.

Les recordamos que no está permitido dejar el animal solo en la habitación.